不是所有人都可以成为你的客户，但润滑油代理商的努力必须从所有人开始。也就是说，你总要被拒绝和接受，来揭开谁是你的真正客户。你首先要学会拒绝一些客户。

一、不赚钱的客户。大客户是润滑油代理商心中永远解不开的结。一方面大客户强大的销售网络和销售能力是每个企业都关注和争取的焦点；另一方面大客户的店大欺客似乎与生俱来。它们总是不断地索要政策索要费用，却不能好好执行厂家的政策与思路，价格战与窜货的发生总是从大客户开始的。如果对其销售进行评估，你常会发现大多数大客户是亏损或接近亏损的。而这时的润滑油代理商一般因为没有科学的客户评估标准，加上销售技能较差，总会签下一个又一个不合理的合同。现在商业来往不过是对利益的重新分配，任何不合理的分配方式都不可能长久。如果所有的沟通与交流都无法改变这种合作关系，说再见就是最好的解决方法。

二、经营战略发生改变的客户。客户的经营若不断发生改变，润滑油代理商就必须根据客户的变化不断调整你的产品和服务。因为客户的经营一旦改变，可能你曾经对他具有的重要性已经丧失，甚至成为其发展的包袱。因此，他给你的支持会越来越少，你的订单量也会一落千丈。

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