润滑油代理先将市场、营销问题放下,在脑海中展开更多方面的思考,其实“如何把产品推销出去”就是和客户的心理作较量,基于此原则,再建构营销策略。
一、定价:让客户永远感觉超值,其核心是要让顾客认为自己“占了便宜”,所以润滑油代理要做的是合理地处理成本与价值之间的平衡。二、客服中心:跟进客服。同样是客服中心却是负责在交易后运作,除了进行售后问题的解决,更重要的是维系与客户间的关系。润滑油代理在这方面投入多少就会获得成倍的回报,客户会有继续购买的行为,也会将相关的信息传递给他人,由客户不经意间发展的客户比商家的市场上的推广更有效,其忠诚力更持久。
润滑油代理想要把产品真正卖出去,就要准确抓住客户的心理活动。让客户感到满意才是真正有效的方法。
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