一个人做一件事能否成功，首先是看愿不愿意去做，然后才是技巧问题。一个团队来说，首先在于团队的士气问题。是否激情高昂，是否具备亮剑精神。当一个团队长时期的运作的时候，团队就会出现一个问题，一潭死水。大家没有了激情，得过且过。这就是缺乏士气的团队？对于这个问题，润滑油代理商应该怎样去解决呢？

  首先，润滑油代理商要鼓励团队成员之间的支持和对抗，团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的氛围。在这种环境下，团队成员之间会形成一种内在的凝聚力。他们会对其他人的想法真正感兴趣，他们愿意接受其他具有专长或经验的决策相关人员的领导和影响。但是，如果团队成员太过于互相支持，他们则会停止互相对抗，成员将会抑制他们个人的想法和感受，不会再互相批评对方的决策和行动，团队决策时将不会出现不同意见，因为没有一个人想制造冲突。

  如果持续出现这种情况，润滑油代理团队的成员很可能产生压抑的挫折感，他们将只是想"走自己的路"，而不是真正解决问题。有效的团队要想办法允许冲突，而又不至于因此而使整个团队受损。

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