信誉关乎着一个企业的生死存亡，所以润滑油代理商一定要严格把关自己的企业信誉，逐步加强自己的竞争力。

  一、进行全过程的信誉管理。产品、服务、财务、商业活动等任何一个环节的信誉出了问题，都会引发连锁反应，对润滑油代理商的信誉都产生重大的影响。因此企业要对信誉进行全程管理，包括加强产品的质量管理和提高服务的质量水平。另外，处理好与外部各方的关系，包括竞争对手、供应商、顾客、媒体、政府等，同时，还要处理好内部关系，包括决策者与员工之间的关系、员工与员工之间的关系等，企业才能在全局上取得良好的信誉。

  二、加强自身的信誉保护。加强自身的信誉保护，除了企业内部的外，还要加强外部管理，应该加强对客户的信誉全程管理。在和客户谈判、接洽时就要调查和评估客户的信用状况，然后决定是否提供信任，是否与他合作。当产品销售出去，润滑油代理商要跟踪客户的使用状况及反馈，遇到问题就及时解决，保证好自己的售后服务质量。

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